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Política de privacidad
Política de Privacidad de Otomagnus
1. Introducción
En Otomagnus – Centro de Excelencia en Audiología (en adelante, “Otomagnus”, “nosotros” o “nuestro”), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de los usuarios (en adelante, “usted” o “usuario”) que visitan nuestro sitio web [www.otomagnus.com] (en adelante, “sitio web”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos su información personal, así como los derechos que usted tiene en relación con dicha información.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar distintos tipos de información personal, entre las cuales se incluyen:
a) Datos de Identificación Personal
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, dirección postal, que usted nos proporcione a través de formularios de contacto, suscripción a boletines o al solicitar información o agendar una cita.
- Datos Clínicos o de Salud (si aplica): En el contexto de la prestación de nuestros servicios audiológicos, es posible que recopilemos información relevante a su historial clínico o necesidades específicas, siempre bajo altos estándares de confidencialidad y con su consentimiento expreso.
b) Datos de Uso y Navegación
- Cookies y Tecnologías Similares: Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Para más información, consulte la sección Cookies.
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos estadísticos que se recopilan de manera automática para optimizar el funcionamiento del sitio.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
La información que recopilamos es utilizada para:
- Proveer y Mejorar Nuestros Servicios: Gestionar solicitudes de información, agendar citas, y brindar asesoramiento personalizado en materia de audiología.
- Comunicación: Enviar boletines informativos, actualizaciones sobre nuestros servicios, promociones y otras comunicaciones relevantes, siempre que usted haya otorgado su consentimiento para ello.
- Análisis y Mejora del Sitio: Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web para optimizar su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación.
- Cumplimiento Legal: Responder a requerimientos legales, solicitudes de autoridades y proteger nuestros derechos e intereses legítimos.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales se realiza en función de:
- Su consentimiento explícito, cuando sea requerido.
- La ejecución de la relación contractual (por ejemplo, cuando solicita una cita o servicio).
- Intereses legítimos, tales como la mejora de nuestros servicios y la seguridad del sitio.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
5. Conservación de la Información
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y para atender las obligaciones legales que nos sean aplicables. Una vez cumplida dicha finalidad, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Compartir y Transferir Información
Otomagnus se compromete a no vender, alquilar o compartir sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, servicios de hosting, plataformas de análisis, etc.). Estos proveedores están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los cuales se les confió.
- Obligaciones Legales: En cumplimiento de obligaciones legales o en respuesta a requerimientos de autoridades competentes.
- Transferencias Internacionales: En caso de que se realice una transferencia internacional de datos, se garantizará que se cumplan los mecanismos de protección adecuados.
7. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para:
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Analizar el uso del sitio web y generar estadísticas que nos permitan optimizar nuestros servicios.
- Personalizar el contenido y la publicidad.
Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. Tenga en cuenta que la desactivación de algunas cookies puede afectar el funcionamiento y la experiencia en nuestro sitio.
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, es importante recordar que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Derechos del Usuario
Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Acceso: Conocer qué datos personales poseemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo en aquellos casos en que debamos conservarlos por obligaciones legales.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor, cuando resulte técnicamente factible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de Contacto.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Otomagnus se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo se publicará en esta página, y, en su caso, se le notificará mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por otros medios apropiados. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Correo Electrónico: admin@otomagnus.com
- Dirección: calle124#7-38
- Teléfono: 3103231956
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestros servicios y/o nuestro sitio web.
Esta Política de Privacidad se ha elaborado de acuerdo con las normativas y buenas prácticas vigentes en materia de protección de datos. En caso de discrepancias o dudas, consulte con un profesional especializado en derecho de protección de datos.
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